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Wohin wir versenden
Little Puku versendet innerhalb Australiens und weltweit, unter anderem in die USA, nach Kanada, Großbritannien und Neuseeland sowie in ausgewählte europäische Länder.
Von wo aus Ihre Bestellung versendet wird
- Bestellungen aus den USA versenden wir aus unserem US-Lager im Bundesstaat Washington – so ist die Lieferung im Inland schneller bei Ihnen.
- Alle übrigen Bestellungen versenden wir aus unserem Lager in Brisbane, Australien.
Bearbeitungszeit
Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen (Wochenenden und Feiertage ausgenommen). Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgung.
Versandkosten & Lieferzeiten
Die Lieferzeiten gelten ab dem Versand und berücksichtigen keine Verzögerungen bei der Zollabfertigung. Die genauen Versandkosten und der Mindestbestellwert für den kostenlosen Versand werden Ihnen im Checkout immer für Ihr Lieferland angezeigt.
| Lieferziel | Standardlieferung | Versandkosten |
|---|---|---|
| Australien | 2–5 Werktage | Gratis ab $65 AUD, sonst $9.95 AUD |
| USA | 5–7 Werktage | Gratis ab $35 USD, sonst $9.99 USD |
| Neuseeland | 5–10 Werktage | Gratis ab $75 NZD, sonst $12.95 NZD |
| Vereinigtes Königreich | 6–20 Werktage | Gratis ab £45 GBP, sonst £14.99 GBP |
| Kanada | 7–14 Werktage | Gratis ab $50 CAD, sonst $9.99 CAD |
| Europa (EU) | 6–20 Werktage | Gratis ab €45 EUR, sonst €14.99 EUR |
| Übrige Welt | Je nach Lieferziel unterschiedlich | Gratis ab $100 AUD, sonst $40 AUD |
Express- und beschleunigte Versandoptionen werden Ihnen, sofern verfügbar, im Checkout angezeigt.
Zoll, Einfuhrabgaben & Steuern
Bei internationalen Bestellungen können Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren anfallen, die vom Bestimmungsland erhoben werden. Diese Gebühren gehen zu Ihren Lasten und sind weder in unseren Produktpreisen noch in den Versandkosten enthalten. Wir empfehlen Ihnen, sich vorab bei Ihrer örtlichen Zollbehörde zu informieren.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen können.
Verlorene oder verzögerte Sendungen
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bei Ihnen ankommen, schreiben Sie uns bitte an hello@littlepuku.com – wir klären den Fall dann für Sie mit dem Versanddienstleister.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand schreiben Sie uns an hello@littlepuku.com oder nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website.
- Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt.
- Kostenloser Versand ab $65.
- Die Lieferzeit kann je nach Wohnort variieren (2–5 Werktage); für ländliche und abgelegene Regionen bitte bis zu 10 Tage einplanen.
- Bei der Zustellung kann eine Unterschrift nötig sein.
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Bitte sei beim Aufgeben deiner Bestellung sorgfältig – danach können wir sie weder stornieren noch ändern. Für Angaben, die bei der Bestellung falsch eingegeben wurden, trägst du selbst die Verantwortung.
Wir sind ein kleines Unternehmen und unsere Teams arbeiten manchmal unabhängig voneinander. Das heißt: Eine E-Mail zu Änderungen oder Stornierungen erreicht uns unter Umständen erst, wenn die Bestellung schon unterwegs ist.
Zu den Änderungen zählen:
- Änderung der Lieferadresse
- Einlösen von Rabatten/Geschenkkarten
- Komplette Stornierung der Bestellung
- Hinzufügen und/oder Entfernen von Artikeln
- Änderung der Produktfarbe
Für eine Rücksendung warte bitte, bis deine Bestellung angekommen ist, und schreib uns dann an hello@littlepuku.com
- Alle Bestellungen werden per Standard-Luftpost mit Sendungsverfolgung verschickt.
- Kostenloser Versand ab $75 NZD.
- Lieferung in 5–10 Werktage.
- Alle Bestellungen werden per Standard-Luftpost mit Sendungsverfolgung verschickt.
- Kostenloser Versand ab $35 USD.
- Lieferung in 5–7 Werktage.
- Alle Bestellungen werden per Standard-Luftpost mit Sendungsverfolgung verschickt.
- Kostenloser Versand ab $50 CAD.
- Lieferung in 7–14 Werktage.
- Alle Bestellungen werden per Standard-Luftpost mit Sendungsverfolgung verschickt.
- Kostenloser Versand ab $100 AUD.
- Lieferung in je nach Zielland unterschiedlich.
Soderry, wir deinuf't vonfer in-perseinuf pickup. Our fulfilment operbeiieinufs sind streeinmlined für quick und efficient VERSEinD directly from unsere wsindhouse.
Alle vorrätigen Bestellungen verlassen unser Lager an normalen Werktagen innerhalb von 24 Stunden.
Falls es sich um Vorbestellungen handelt, steht das in deinem Warenkorb.
Weil wir Bestellungen so schnell bearbeiten, können wir sie nach der Aufgabe leider nicht mehr ändern, ergänzen oder anpassen.
Bitte prüfe deine Lieferadresse und den Inhalt deines Warenkorbs vor dem Kauf noch einmal genau.
Übliche Lieferzeit: 6–20 Werktage.
In abgelegene und ländliche Regionen kann die Zustellung länger dauern.
Die internationale Lieferzeit hängt vom Zielland ab. Auf unserer Versandseite findest du aktuelle Lieferzeiten und Grenzwerte für kostenlosen Versand – nach Land aufgeschlüsselt.
Wenn du glaubst, dass dein Paket verloren gegangen oder gestohlen wurde, melde dich bitte so schnell wie möglich unter hello@littlepuku.com bei uns.
Wir prüfen gemeinsam mit dir die Sendungsverfolgung, leiten eine Nachforschung ein und/oder stellen den Kontakt zum Zustellunternehmen vor Ort her (bei internationalen Lieferungen).
Wir tun immer alles, was wir können, um dein Paket zu finden.
Deine Sendungsverfolgung findest du in der Versandbestätigung, die wir dir per E-Mail schicken, sobald deine Bestellung bearbeitet wurde.